- Evaluează necesitățile imediate și potențialul risc de expunere a copilului la violență, neglijare, trafic sau încălcare a drepturilor lor.
- Acordă consultanță referitor la drepturile copilului și informare privind sistemul de protecție al acestuia.
- Oferă consiliere psihologică la telefon și în chat părinților și adulților care au în grija sa minori și se confruntă cu diverse dificultăți.