- respectă drepturile tuturor copiilor;
- abordează individual fiecare copil;
- oferă protecţie copiilor împotriva violenței;
- acordă asistenţă copiilor într-un mod prietenos;
- colaborează cu servicii de protecție a copilului;
- asigură participarea şi respectarea opiniei copiilor;
- intervine în situații de încălcare a drepturilor copiilor;
- nu descriminează;
- asigură confidenţialitate și anonimat.