Детям
- Мы слушаем вас, мы направляем вас, мы не осуждаем вас;
- Мы помогаем вам узнать ваши права и обязанности;
- Вместе мы находим решения, чтобы вы чувствовали себя в безопасности;
- Мы предлагаем вам поддержку и помощь в трудных ситуациях, через которые проходите вы или ваши друзья.
Родителям
- Оцените насущные потребности ребенка и потенциальный риск подвергнуться насилию, безнадзорности, торговле людьми или нарушению его прав.
- Предоставляет консультации по правам ребенка и информацию о системе защиты ребенка.
- Оказывает психологическую помощь по телефону и в чате родителям и взрослым, на попечении которых находятся несовершеннолетние и которые сталкиваются с различными трудностями.